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Política de calidad

SYNLAB, compromiso de calidad

SYNLAB satisface las necesidades de sus clientes cumpliendo con unos niveles de calidad estandarizados y demostrables, basados en ISO 9001, ISO 14001, ISO 15189, ISO 17025 o estándares CAT, según proceda. Ello incluye el cumplimiento de todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Consulta nuestros certificados:

Nota: el listado de Análisis Acreditados puede ser solicitado a nuestra Unidad de Gestión de Calidad.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad en todas las categorías de diagnóstico en beneficio tu salud.

La actividad de nuestra organización se basa en una ética y deontología profesional que ofrece el mejor servicio diagnóstico con la máxima calidad técnica, humana y capacidad innovadora a costes controlados.

Política de calidad

SYNLAB define y aplica procedimientos para la selección de los mejores proveedores de materiales, reactivos y equipos, para la formación de todo el personal implicado directa o indirectamente en la labor analítica y para la ejecución de mecanismos de control interno y externo de la calidad de los procesos.

Asimismo, como proveedor de servicios orientados al cliente, se asegura el autocontrol de la organización para conseguir una mejora continuada en todos los procesos y servicios del laboratorio y en todos los aspectos relativos a la seguridad del paciente, promoviendo el uso del enfoque a procesos y el pensamiento basado en riesgos.

SYNLAB tiene el compromiso firme de capacitar, concienciar y motivar a todo el personal para lograr un continuo avance profesional y promover el trabajo en equipo.

El compromiso que asume la Dirección con la Política de la Calidad implica la disponibilidad de los recursos necesarios para que sea conocida, comprendida e implantada a todos los niveles de la Organización.

Política ambiental

SYNLAB tiene implementado un sistema de gestión ambiental según la norma UNE-EN-ISO 14001 con el compromiso de la protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación. Para cumplir con este compromiso SYNLAB:

  • Identifica y evalúa los aspectos ambientales con el objetivo de reducir y minimizar los consumos, vertidos, emisiones y residuos que puedan causar impactos sobre el medio ambiente con el fin de lograr un desarrollo sostenible.
  • Cumple con todos los requisitos legales aplicables y otros que se puedan suscribir.
  • Establece y revisa objetivos y metas ambientales para llevar a cabo una mejora continua del sistema de gestión ambiental.
  • Determina los riesgos relacionados con sus aspectos ambientales, requisitos legales y otros requisitos de la organización.
  • Asegura la disponibilidad de los recursos necesarios para que esta Política Ambiental sea conocida, comprendida e implantada en todos los niveles de la Organización, y esté a disposición del público.
  • Controla la forma en que sus servicios y/o productos se generan y distribuyen mediante el ciclo de vida, minimizando en gran medida el impacto ambiental.
  • Potencia, entre todos los usuarios del sistema y sus trabajadores, la concienciación y sensibilización ambiental.
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